Garantia | Bomba de insulina Tandem t:slim X2

O preenchimento deste formulário é obrigatório para registo da garantia da sua bomba de insulina.

Informações importantes

Período de garantia: 4 anos a partir da data de levantamento na farmácia 

Substituição:  No caso de qualquer bomba t:slim X2 defeituosa coberta pela garantia, a Tandem irá, a seu critério, reparar a bomba ou substituí-la por uma bomba t:slim X2 nova ou recondicionada pelo fabricante, sujeita às condições e exclusões estabelecidas. A reparação ou substituição de uma bomba t:slim X2 não prolongará a garantia original de 4 anos, que continuará a aplicar-se. Se a bomba t:slim X2 for substituída, o utilizador deve devolver a bomba original à Tandem de acordo com as instruções da Tandem. No caso de a bomba t:slim X2 defeituosa não ser devolvida, esta garantia é anulada e o utilizador não terá direito a uma substituição ou a futuras reparações da bomba.

A garantia não se aplica nos seguintes casos:

  • Danos resultantes de alterações ou modificações efetuadas na bomba de insulina t:slim X2 pelo utilizador ou por terceiros após a data de fabrico;
  • Danos resultantes de manutenção ou reparações efetuadas em qualquer parte da bomba t:slim X2 por uma pessoa ou entidade que não a Tandem;
  • O selo da bomba t:slim X2 está quebrado;
  • É utilizado um cartucho não Tandem com a bomba t:slim X2;
  • Os danos consistem em riscos e desgaste das superfícies e outras partes expostas externamente devido ao uso e desgaste;
  • Os danos são causados por um evento ou acidente fora do controlo da Tandem; 
  • Os danos são devidos a negligência ou utilização incorreta, incluindo, mas não se limitando a, armazenamento inadequado ou abuso físico.