Qualidade, Segurança e Ambiente

No âmbito das suas certificações, a VitalAire estabeleceu uma Política extensiva a todas as suas atividades, cujo cumprimento é imprescindível para a satisfação das necessidades dos seus clientes, pacientes, prescritores, acionistas, e colaboradores bem como na preservação do ambiente.
Enquadrada no compromisso para um desenvolvimento sustentável, garante a segurança e saúde dos seus colaboradores e contribui para a segurança dos pacientes.

Qualidade

A qualidade dos serviços prestados e dos produtos fornecidos, constitui o princípio base nos cuidados prestados pela VitalAire juntos dos seus clientes e pacientes, por isso a nossa missão centra-se em: "Trabalhar em conjunto para melhorar a autonomia diária de nossos pacientes e melhorar a sua qualidade de vida".

A VitalAire assume o compromisso de proporcionar as soluções, nos Cuidados Respiratórios ao Domicilio, adaptadas às necessidades dos doentes, consoante a avaliação do médico prescritor e requisitos dos seus clientes.

Certificação do Sistema de Gestão da Qualidade

A VitalAire, S.A. tem o seu Sistema de Gestão da Qualidade certificado pela Norma ISO 9001. A implementação desta norma, reflete-se ao longo de toda a organização e assenta em dois pontos-chave: a realização do produto/serviço e a satisfação do cliente. Baseia-se em princípios de melhoria contínua e no envolvimento permanente de todas as partes interessadas – clientes, pacientes, colaboradores e fornecedores.

Segurança

A segurança é uma prioridade para o grupo Air Liquide. Está presente em todos os aspetos dos nossos negócios, através dos nossos produtos e serviços: nas nossas instalações, estrutura de distribuição, clientes, pacientes e fornecedores.

A melhoria contínua e duradoura da segurança e saúde nos locais de trabalho, e dos seus colaboradores no decurso da sua atividade é um dos principais desafios da VitalAire. O slogan "Segurança em primeiro lugar" e "Zero acidentes" está presente em cada local de trabalho, e em cada um dos colaboradores do Grupo Air Liquide.

Certificação do Sistema de Gestão Integrado 

A VitalAire S.A. está certificada, desde 2014, segundo a norma ISO 45001:2018 relativa a Segurança e Higiene e Saúde no Trabalho.

A implementação da norma ISO 45001:2018 permite uma melhor gestão dos riscos operacionais e do desempenho da organização, bem como da prevenção de acidentes, riscos e períodos de paragem da atividade, com reflexo no serviço prestado diariamente pela VitalAire junto dos pacientes.

ISO 9001

Sistema de Gestão da Qualidade

ISO 14001

Sistema de Gestão Ambiental

ISO 45001

Sistema de Gestão de Segurança e Saúde no Trabalho